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ご注文方法ご注文の確認お支払方法商品の発送返品・交換特商法に基づく表示


■ご注文方法■

2種類の方法にてご注文頂けます。

■お買い物カゴを使って注文する
購入したい商品のページにある「数量」と「カラー」でご希望の数量とカラーを選択してください。
10個以上のご注文で端数のある場合、または100個以上のご注文の場合は2回に分けてカゴに入れてください(例:15個の場合 10個カゴに入れる→お買い物を続ける→5個カゴに入れる)。
数量とカラーなどを選択したら「カゴに入れる」をクリックしてください。
全てのお買い物が終わりましたら、「カゴの中身を精算する」をクリックしてください。
必要事項(お名前、ご住所など)を入力して送信してください。
■Eメールで注文する
以下の必要事項をご記入の上、当店宛にEメールを送付下さい。
@ 商品名
A 色、ラッピング方法(※選択できる場合のみ)
B ご注文数量
C 氏名
D 配送先ご住所
E 配送先お電話番号
F お客様のメールアドレス(折り返し、当店よりご注文確認メールを送付致します)
G お支払い方法(銀行振込・郵便振替・代金引換 よりお選び下さい)


■ご注文の確認■

ご注文後、2日以内に、送料等を含めたお支払い合計額等の詳細を記載した
「ご注文確認メール」が当店より届きます(自動返信メールとは異なります)
振込みの場合 代金引換の場合
「ご注文確認メール」を受信されましたら、
10日以内に代金をお振込み下さい
お客様が「ご注文確認メール」に同意された
時点で正式に注文発注とさせて頂きます。
お振込みを確認後、7日以内に
商品を発送致します
お客様の同意確認後、
7日以内に商品を発送いたします
但し、在庫状況と数量によっては特別注文となり、納品に更に時間がかかる場合もございます
その場合にはご注文確認メールにて納期をご連絡致します



■お支払方法■

「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」のいずれかをご利用いただけます。

銀行振込【銀行振込】の場合、以下の指定口座へご入金下さい。
    銀行名   三菱東京UFJ銀行 久米川支店
    口座番号  0957158(普通口座)
    口座名義  ケイクリエイト
 ・ 振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
 ・ 口座名義は日本側の弊社代理店(K;クリエイト社)となっております。

 ・ 三菱東京UFJ銀行からのキャッシュカードを使ってのお振込み、またはインターネット
   バンキングでのお振込みの場合、振込み手数料は無料です。
   詳しくは、三菱東京UFJ銀行のホームページをご覧ください。

郵便振替【郵便振替】の場合、以下の指定口座へご入金下さい。
    ゆうちょ銀行
    口座番号 記号10030 番号90303611
    口座名義 藤川 良太 (フジカワ リョウタ)
 ・ 振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
代金引換【代金引換】の場合、商品受け取り時にお支払いただけます。
 ・ 商品が配達された時に、配送業者の方に代金をお支払いください。
 ・ 「代引き手数料」「国内送料」が別途かかります(料金詳細はこちらをご覧下さい)。
 ・ 日本国内弊社代理店経由での配送となります為、通常より2〜3日お時間がかかります。
 ・ 日通のペリカン便を利用しての配送となります。
 ・ 配送時間のご指定が可能です。



■商品の発送■

商品は、タイより発送いたします。
2s以下の商品の配送については「航空普通郵便」、2.01s以上の商品については「EMS(国際エクスプレスメール)」を使用しております。
航空普通郵便とEMS(国際エクスプレスメール)での配送料金はこちらをご参照ください。
※送料がかからない商品もございます
※場合により日本国内の代理店経由での配送となることがあります。
 【代金引換の場合】
当社の日本国内代理店(K;クリエイト社)経由での配送となります。
そのため、通常の配送より2〜3日ほど日数がかかります。
代理店からの配送は日通のペリカン便を使用致します。
 ・ 配送時間のご指定が可能です。
@午前中(8時から12時) A12:00〜14:00 B14:00〜16:00 
C16:00〜18:00    D18:00〜20:00 E20:00〜21:00


  

■返品・交換■


  商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。
  以下の場合には返品・交換を承ります。送料は当社が負担いたします。 
  返品・交換の場合には商品到着後7日以内にまず当社宛にご連絡ください。

  ・注文した商品と違う商品が入っていた
  ・注文した色と違う色が入っていた
  ・輸送中の破損

  また、以下の場合には返品・交換はお受け出来ません。
  
  ・お客様の理由によるもの
  ・商品到着後7日以上経過しているもの




■特定商取引法に基づく表示■

販売業者 (株)永和興業タイランド/EIWA KOGYO(THAILAND) CO.,LTD
設立資本金 4,000,000バーツ
販売責任者 藤川 良太
販売管理者 百瀬 江里
所在地 53 Soi Udomsuk 53, Junction 2 , Nongbon, Praves, Bangkok 10250 THAILAND
電話・FAX +66-2-743-4171 +66-2-743-4169
Email administration@eiwakogyo.com
営業日 09:00〜17:00(ただし土日祝祭日等の休業日を除く)
インターネット及びEmailでの受注は24時間お受けします。
やむをえず休む場合はトップページにてお知らせ致します。
商品代金以外の費用 【消費税】
 表示価格に消費税が含まれています
【送料】
 航空普通郵便/国際エクスプレスメール(EMS)/
 国際宅急便(DHL.UPS等のクーリエ)による送料
※送料がかからない商品もございます
【振込み手数料】
 指定口座へ料金を御入金していただく際の手数料(振込の場合のみ)
【代金引換にかかる手数料等】
 代引き手数料(代引きの場合のみ)
 国内送料(代引きの場合のみ)
【関税】
 ごくまれに関税がかかる場合がございます。
 その際の関税および通関にかかる費用は輸入者(お客様)ご負担となります
商品等の価格・数量 商品注文ページに記載。
支払方法 【銀行振込み】
当店指定の銀行口座にお振り込み頂きます
(三菱東京UFJ銀行 久米川支店 普通口座 0957158 ケイクリエイト)
【郵便振替】
当店指定の郵便口座にお振り込み頂きます
(記号10030 番号90303611 フジカワリョウタ)
【代金引換】
お支払い合計額を商品お届け時にお支払い頂きます
申し込み有効期限 【振込の場合】
当店よりご注文確認メール(商品代、送料、お支払い先)をお送りしてから、10日以内にお支払いがない場合はキャンセルとさせて頂きます。
【代金引換の場合】
当店からのご注文確認メールに同意された時点で正式に注文成立とさせて頂きます。ご注文確認メールをお送りしてから7日以内にご同意を確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
返品・交換・返金 商品違い、品質不具合、輸送中の損傷、破損に関しては交換または返金を承ります(但し、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみとなります)。不良商品の確認に際しては原則お客様より不良箇所の写真を送付頂きます(携帯写メール可)。弊社にて不良を確認後1週間以内に代替品送付または返金手続きを行います。不良箇所の写真の送付は、ご連絡頂いてから1週間以内を期限とさせて頂きます。写真の送付または現物送付にての破損部分が確認できない場合は返品・交換の対象外となります。商品発送後のご注文のキャンセルは出来ません。商品受取後のお客様のご都合による返品返金は商品到着から7日以内にご連絡頂いた場合のみとなります。その際の返品返金にかかる費用につきましてはお客様ご負担とさせて頂きます。購入した商品を一度でもご使用になった後の返品・交換・返金はお受けできません。当ショップの商品はハンドメイド商品のため、商品の若干の色ムラや、陶器製品の小さな気泡、冷却時に出来る釉薬の模様等は、不良品の対象外とさせて頂きます。輸送業者の事情(天候・輸送機材トラブル等)、通関検査等による商品配達の遅延に対する保証は致しかねます。
その他

弊社よりお客様に発送いたします商品は、個人輸入扱いとなりますので、輸入者による営業・販売目的でのご使用はできません。税関より商品についての問い合わせがあった場合には個人輸入による個人での使用が目的の旨、申告してください。また、陶器製品について税関から食品衛生法に関する書類の提出を求められた場合は、検査成績証明のみ弊社よりコピーをお渡しできますが、それに関わる手続きはお客様(輸入者)の責任の下行っていただきます。

個人情報の保護 お客様の個人情報を第三者に公開または譲渡することはありません。情報の管理につきましては当店が責任をもって保管いたします。但し、料金未払い等のやむを得ない場合に限り第三者機関に個人情報を提出させていただきますのでご了承願います。また、ご希望されないお客様へメールやダイレクトメールを送る事は致しません。



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(株)永和興業タイランド/EIWA KOGYO(THAILAND) CO.,LTD
53 Soi Udomsuk 53, Junction 2 , Nongbon, Praves, Bangkok 10250 THAILAND
tel. +66-2-743-4171 fax. +66-2-743-4169
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